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定印须知

 合作流程
1.在线咨询客服,下达订单。
2.确认您的订单内容、工艺要求、数量、价格、工期及付款方式等。
3.印刷文件进行检查,不符合印刷要求的我们会对其进行修改。
4.文件检查无误后请根据洽谈内容支付相应印刷费用。
5.订单审核,进入生产流程。
6.成品出库,全程配送,安心售后。
 
印前注意事项
一、软件方面
1、请使用Coreldraw(cdr)\Illustrator(ai)\InDesign(indd)\Potoshop(psd)等制作软件,出图。
2、文件处理好后,直接转为PDF文件出样或检查最佳。
二、文档方面
1、Potoshop请存成TIF格式,CMYK色彩模式,分辨率350dpi以上。
3、如文件使用了效果(如透明度、羽化等),请提前将其拼合透明度或转位图(不低于350dpi)
4、所有文件制作须加出血3mm,请将文字及重要内容放置于成品线内5mm以上位置。
5、有印刷内容请设定在同图层,请勿锁定物件或图层以免漏印。
6、检查文字,文件内所有文字都要转曲。线条在0.1mm以上。艺术字转曲时一定要留意是否会变成空心字。包含中英文特殊字符的段落文本容易出问题,如“■,@,★,○”等,使用新标准的GBK字库来解决偏僻字丢失的问题。
7、文件色彩模式必须为CMYK模式,请勿使用RGB色系或专色。
三、叠印方面
1、黑色字和线条请用K100单黑,大面积黑色请用C50M30Y30K100。请勿使用C100M100Y100K100四色黑填色以及阶调总值超过230以上的填色,以免油墨难干导致蹭脏或拖花。
2、笔画太细的字体,最好不要使用多于3色的混叠,如(C10 M30Y80)等,同理,也不适用于深色底反白色字。避免不了的状况下,需要给反白字勾边,适用底色近似色或者某一印刷单色(通常是黑K)。
3、颜色色值不能低于5%,以免颜色无法印刷出来。
4、 检查自定义专色,RGB填色、渐变色,透明渐变、阴影(旋转容易出问题)。
四、装订方面
1、画册制作请按:封底+封面、封二+内一、内二+内三、内四+内五……内N+封三顺序制作(如成品尺寸是210*285mm,文件就要做成426*291mm)。
2、骑马钉:页数一般为4P的倍数,总P数32P以内。
无线胶装:页数一般为32P以上,内页纸张厚度不超过157克。
锁线胶装:页数一般为4P的倍数,总P数40P以上。
 
 
 
配送方式
1.市区配送:西安市二环以内免费送上门。
2.预约自提:欢迎您来我公司自提货物,请提前一天与客服人员预约并于约定日期前来提取。
           自提地址:西安市未央区方新路西段(正源加气站西隔壁)厂区
咨询电话:13186173106
3.外地配送:发物流或者快递的我们会QQ或者短信将单号发给你,物流或者快递费提付。
 
 
开票须知
1.如果开增值税专用发票,需要提供哪些资料?
需要《开票资料》,包括:公司名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行、银行账号。
2.能开几个点的发票?
17%的增值税专用发票和17%的增值税普通发票。
3.开具发票需要快递费吗?
开票金额大于等于1000元,我们将免费为您快递。
开票金额少于1000元,需要您支付运费或者运费到付。
如果您不急于报销做账,可以累积满1000元后统一开票。
4.其他发票问题
咨询13152439351薛经理。
 
退货原则
收货后5天内发现印刷品本身质量问题,请及时联系接单客服,确认是我方过错的,为客户办理退货或者免费重印。原印刷品需要退回的,退货费用客户自理。
以下情况按照印刷行业惯例不支持退货:
1.非我方原因造成的文字或版式错误;
2.印刷文件错误,印刷工艺选择错误;
3.因为来回校稿拖延时间,非我方原因造成的到货时间延误;
4.提供的图片格式及色标有误,造成的模糊、色差等问题;
5.产品签收后产生的受潮、染色,或使用不当等状况;
6.退回产品数量不足;
7.顾客来稿文件的图片大小、分辨率未达到印刷标准而造成的印刷问题。
 
投诉建议:
在为您提供服务的过程中,我们乐意接受客户的监督;我们竭力为客户提供最优质的服务,对于我们所提供的产品和服务,欢迎广大业内新老朋友提出建议。对于产品服务的投诉和建议,我们将认真对待,以改进自己的服务水平,提升客户满意度。
投诉电话:13379083002张经理    13152439351薛经理
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